Politique de Confidentialité

1. Introduction

Moranville SPRL (ci-après "Moranville", "nous" ou "notre") s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web moranville.be. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• •Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• •Données professionnelles : entreprise, numéro de TVA, profession (pour les comptes B2B)
• •Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)
• •Données de commande : historique des devis et commandes

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• •Traiter vos demandes de devis et commandes
• •Gérer votre compte client professionnel
• •Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• •Améliorer nos services et notre site web
• •Respecter nos obligations légales et fiscales

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution d'un contrat (devis, commandes), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), nos intérêts légitimes (amélioration des services), et nos obligations légales (facturation, comptabilité).

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : 3 ans après le dernier contact pour les prospects, durée de la relation commerciale + 10 ans pour les clients (obligations comptables).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• •Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• •Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• •Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• •Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• •Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@moranville.be.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site et, avec votre consentement, des cookies analytiques (Google Analytics) pour mesurer l'audience. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé en Europe.